1. Introduction
Bienvenue sur le site d’Institut FB (ci-après « nous », « notre » ou « Institut FB »).
Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux lois applicables, notamment au Québec (Loi 25).
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
2.1 Informations fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si applicable)
- Toute autre information transmise volontairement
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site :
Cookies
Les cookies permettent de :
- améliorer votre expérience utilisateur
- mémoriser vos préférences
- analyser la navigation
Outils d’analyse
Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour :
- analyser le trafic
- comprendre le comportement des utilisateurs
- améliorer notre site
Adresse IP
Votre adresse IP peut être collectée afin de :
- sécuriser le site
- analyser l’utilisation
- estimer une localisation approximative
3. Utilisation des renseignements
Vos informations peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes
- Communiquer avec vous
- Améliorer nos services et notre site
- Personnaliser votre expérience
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des renseignements
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Fournisseurs de services (hébergement, outils marketing, etc.)
- Partenaires techniques
- Autorités légales si requis
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Conservation des données
Vos renseignements sont conservés :
- Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues
- Ou selon les obligations légales applicables
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données :
- Accès restreint
- Outils sécurisés
- Protection contre accès non autorisé
Cependant, aucun système n’est 100 % sécurisé.
7. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements
- Demander une correction
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 [email protected]
8. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à cette politique.
9. Communications et désabonnement
Vous pouvez vous désabonner de nos communications en tout temps :
- via le lien dans nos courriels
- ou en nous écrivant à : [email protected]
10. Responsable des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est :
France Bilodeau
[email protected]
11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps.
La version à jour sera toujours disponible sur le site.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique :